Politica de Retur a Produselor

La MR. H JEWELLERY SRL, ne dedicăm furnizării de bijuterii de înaltă calitate. Conform legislației UE și românești, politica noastră de retur respectă următoarele condiții:

• Produsele Elegibile pentru Retur: Bijuteriile cumpărate din magazinul nostru online, care nu au fost personalizate, pot fi returnate. Acest lucru este în concordanță cu dreptul general al consumatorului de a returna achiziții în termen de 14 zile de la livrare, fără justificare, conform legislației UE.

• Excepții: Produsele personalizate (de exemplu, bijuteriile realizate la comandă sau verighetele) nu sunt eligibile pentru retur, în concordanță cu Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.

• Perioada de Retur: Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

• Procedura de Retur: Contactați-ne la  mrhjewellery@gmail.com  sau la 0751 548 145 pentru inițierea procesului de retur.